打造高效搶修隊伍 保障城市安全供水

城市供水管網(wǎng)是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是城市供水的命脈，它就像人體“動脈”一樣，保障著城市供水的安全，它的健康直接影響著廣大市民的安全正常用水。周口市供水管網(wǎng)因部分存在使用年久、嚴重老化的現(xiàn)象，爆管漏水時有發(fā)生，給城市生產(chǎn)、生活帶來了不便。

確保城市供水管網(wǎng)的暢通，是供水維修工的職責(zé)，他們就像醫(yī)生為病人看病一樣，維護著城市供水管網(wǎng)這個“動脈”。他們?nèi)找贡疾ㄔ谥芸谑兄行某菂^(qū)的大街小巷，無論嚴冬酷暑，還是陽光明媚之日和風(fēng)雨交加之夜，都留下了他們工作的身影。

今年第一季度，周口銀龍水務(wù)有限公司西區(qū)維修所全體員工在所長孔強的帶領(lǐng)下，以維修及時率最高和供水閥門養(yǎng)護質(zhì)量最高的好成績在公司績效考核工作中脫穎而出。這支維修隊伍以工作效率高、反應(yīng)迅速快為工作特點贏得了用戶的一致好評；第一季度，西區(qū)維修所維修直徑100毫米以上供水管道95處，直徑100毫米以下供水管道288處，有效的減少了水量流失，降低了管網(wǎng)漏損。

取得這樣的好成績和口碑，一是離不開所長孔強這個帶頭人對工作的認真負責(zé)，二是離不開維修工人的踏實能干。西區(qū)維修所工作人員大多是剛剛進入管網(wǎng)維修行列的年輕人，缺乏管網(wǎng)維修實戰(zhàn)經(jīng)驗，往往遇到大型維修需要加工特殊管件進行油麻填塞打口堵漏或維修施工地理位置不佳時，年輕維修人員就會出現(xiàn)束手無策或無從下手的狀態(tài)，只能依靠少有的維修經(jīng)驗豐富的老同志進行維修作業(yè)，大大降低了維修施工速度。為改變這一現(xiàn)狀，孔所長結(jié)合維修人員技術(shù)力量存在現(xiàn)狀，編制了兩套維修人員技術(shù)培訓(xùn)方案，以提高維修操作技能。一是對所內(nèi)維修人員進行了“以老帶新”分編，一個經(jīng)驗豐富的維修人員，帶領(lǐng)2至3個維修技術(shù)偏低的維修人員進行維修作業(yè)，通過新同志現(xiàn)場維修操作，老同志邊輔助、邊指導(dǎo)的方式進行實際操作培訓(xùn)，發(fā)揮“傳幫帶”鏈條作用。二是根據(jù)自己多年的維修實戰(zhàn)經(jīng)驗梳理成維修教材，進行理論知識講解，很快帶出了一個“招之能來”、“來之能戰(zhàn)”、“戰(zhàn)之必勝”的維修隊伍。

為解決因供水閥門年久少修啟閉不正常，直接影響停水面積和管網(wǎng)維修及時率的問題，孔所長抽調(diào)維修人員對所轄區(qū)域供水管網(wǎng)閥門進行排查，排查之后及時對供水閥門所處位置、閥門口徑、閥門型號及啟閉是否正常等情況進行詳細統(tǒng)計登記，記錄閥門臺賬。根據(jù)自己掌握的實際情況，孔所長精心策劃，按照“輕重緩急”的工作思路，逐個對問題閥門進行維修、保養(yǎng)、更換。截止2019年第一季度已更換直徑100毫米以上供水閥門48個，更換直徑100毫米以下供水閥門172個，為減少水量流失，提高維修及時率，提升供水服務(wù)形象夯實了基礎(chǔ)。

西區(qū)維修所全體維修人員在孔所長的帶領(lǐng)下，個個英勇善戰(zhàn)，他們不但堅守著轄區(qū)內(nèi)的城市管網(wǎng)維修和供水閥門的維修更換，還出色的完成了客務(wù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)辦的疑難水表更換、水表前加裝加密閥等臨時工作任務(wù)，為理順表務(wù)市場及水費的催收作出了應(yīng)有的貢獻。

多少個日日夜夜，多少次風(fēng)風(fēng)雨雨，無論是嚴寒和酷暑，正常工作日還是法定節(jié)假日，周口市的大街上、小區(qū)內(nèi)，都有孔所長和西區(qū)維修所維修人員忙碌的身影，他們沒有嫌棄過滿身的泥巴和冰冷刺骨的污水，他們心中永遠只有一個愿望：早一分鐘修復(fù)漏點，早一分鐘恢復(fù)供水，早一分鐘讓居民用上放心水。